صف العطل بدل ما تخمّن القطعة.
أعطال الشاشة قد تظهر كصوت من دون صورة أو إعادة تشغيل أو خطوط أو ضعف إضاءة. تسجيل شكل العطل وتصويره يساعد لأن بعض المشكلات تكون متقطعة.
ماذا تسجل قبل الاتصال؟
الفحص يبدأ من السبب المحتمل لا من تغيير جزء.
مصدر الإشارة
استبعاد الكابل أو الجهاز الخارجي أو الإعدادات.
الطاقة والتشغيل
مراجعة مؤشرات التشغيل والاستجابة.
الصورة والصوت
اختبار كل وظيفة بصورة مستقلة.
الفحص الفني
تحديد الوحدة المتأثرة قبل اقتراح الإصلاح.
إرشادات قبل الموعد في المعادي
- استخدم واقيًا مناسبًا من تذبذب الكهرباء.
- لا تضغط على سطح الشاشة أثناء التنظيف.
- افصل الأجهزة الخارجية لاختبار مصدر العطل.
- صوّر العطل المتقطع قبل الحجز.
جهّز تفاصيل المنطقة من دون نشر بياناتك.
حدد هل العنوان في المعادي القديمة أو الجديدة أو زهراء المعادي، ثم اذكر أقرب شارع رئيسي.
في الشوارع الهادئة أو العقارات ذات الدخول المقيد، وضّح نقطة الوصول المناسبة عند تأكيد الموعد.
اختلاف أعمار العقارات قد يعني اختلاف مصادر الكهرباء والغاز؛ لا تغيّر أي توصيلة قبل الفحص.
أسئلة عن الشاشات في المعادي
هل توجد خدمة الشاشات في المعادي؟
يتم تأكيد التغطية والموعد حسب نوع الجهاز والموديل والعنوان والتوافر. ذكر المعادي هنا لا يعني وجود فرع داخل المنطقة.
ما المعلومات المطلوبة قبل الزيارة؟
اسم البراند ورقم الموديل ووصف العطل أو الكود والعنوان المختصر، مع ذكر الدور ووجود مصعد عند الحاجة.
هل يمكن تأكيد السعر عبر الهاتف؟
لا يمكن تأكيد سبب العطل أو تكلفة قطعة من الوصف وحده؛ يبدأ القرار بعد الفحص وتوضيح الإجراء المقترح.
متى أوقف الجهاز؟
عند رائحة احتراق أو غاز، أو شرر، أو تسريب مياه قرب الكهرباء، أو صوت عنيف غير معتاد.