مشاكل نحتاج تعرفنا عليها
- الأطباق تخرج غير نظيفة أو عليها رواسب
- المياه لا تدخل أو تبقى في قاع الحوض
- تسريب من الباب أو أسفل الجهاز
- البرنامج لا يكتمل أو يتوقف مع رمز خطأ
- أذرع الرش لا تتحرك بصورة طبيعية
- ضعف التجفيف بعد نهاية الدورة

جودة الغسيل تعتمد على وصول المياه وحركتها وحرارتها وتوزيع الأطباق والمنظف المناسب. نفحص دورة التشغيل كوحدة واحدة حتى لا يتم استبدال جزء سليم بسبب نتيجة تنظيف ضعيفة. اقرأ الأعراض والخطوات الآمنة وجهّز بيانات جهاز هوتبوينت قبل الحجز.
Cairo Tech مركز صيانة مستقل وليس التوكيل الرسمي لـ هوتبوينت. المحتوى إرشادي ولا يغني عن دليل الموديل أو الفحص الفني.
في جهاز هوتبوينت، ابدأ بكود الموديل ورسالة الخطأ وحدد نوع الجهاز؛ لأن نفس العرض قد يحتاج فحصًا مختلفًا في الغسالة أو الثلاجة أو الفرن.
مراجعة الدخول والرش والطرد والفلاتر.
متابعة وصول المياه للحرارة المطلوبة للدورة.
فحص الباب والجوان والوصلات بحثًا عن مصدر التسريب.
اختبار البرنامج بعد الإصلاح ومراقبة كل مرحلة.
لا تفك الجهاز ولا تتجاوز وسائل الحماية. راجع فقط التوصيلات الخارجية التي يسمح بها دليل الاستخدام، وأوقف التشغيل فورًا عند ظهور علامة خطر.
اختار العرض أو السؤال الأقرب لحالتك. كل دليل يركز على خطوة واحدة ويعيدك للموديل والفحص بدل تخمين القطعة.
أزل بقايا الطعام الكبيرة قبل ترتيب الأطباق.
نظف الفلتر وأذرع الرش وفق تعليمات الشركة المصنعة.
استخدم المنظف والملح والملمع المخصص للجهاز.
لا تمنع الأطباق حركة أذرع الرش.
صوّر كود الشاشة وملصق الموديل، واذكر آخر مرحلة اكتملت قبل التوقف.
صوّر كود الشاشة وملصق الموديل، واذكر آخر مرحلة اكتملت قبل التوقف. واذكر متى يظهر العطل وأي صوت أو تسريب مصاحب.
الوصف والصور يساعدان في توجيه البلاغ، لكن لا يمكن تأكيد سبب العطل أو سعر القطعة قبل الفحص لأن العرض الواحد قد يكون له أكثر من سبب.
عند رائحة احتراق أو غاز، أو شرر، أو تسريب مياه قرب الكهرباء، أو صوت عنيف. افصل المصدر فقط إذا كان الوصول إليه آمنًا.
لا، Cairo Tech مركز صيانة مستقل وليس التوكيل الرسمي لـ هوتبوينت.